J’ai eu plusieurs roles de leader dans ma carriere mais malgre la pratique, je n’avais encore jamais realise les implications reelles et avec du recul on peut dire que je me suis plus ou moins contente de jouer le role d’un bon manageur tout au plus au lieu d’un veritable leader. Mais avant de continuer plus avant, je vais me permettre une petite digression pour poser les bases.

Il y a un an, la boite dans laquelle je travaille toujours avait de grosses difficultes internes: toutes les personnes en positions de pouvoir etaient soit totallement incompetentes pour la plupart (principle de Peter) ou tout bonnement incapable de redresser la barre (tout le monde tirant la couverture trop petite dans sa direction). Nos clients nous quittaient les uns apres les autres et rien ne semblait pouvoir arreter l’hemoragie malgre les apparences de restructurations a droite a gauche avec du simili SCRUM.

C’est a ce moment la que j’ai choisit de passer a 70%, preferant ne pas miser tous mes jetons avec une boite ou les possibilites de progression ne se materialisaient pas, mais ne desirant pas non plus quitter le navire et changer de boite pour retrouver d’autres disfonctionnement plus ennuyeux (car ne nous voilons pas la face toutes les boites ont leurs problems). Quelques semaines plus tard toutefois, je passais finallement SCRUM master et gardait mes 70% dans la foule.

C’est un peu plus tard que le board des directeurs engage une personne pour remplacer le role de chef de development qui etaient jusqu’alors cummules (si tentez qu’il n’ai jamais ete rempli/exerce) avec le role de technical directeur. Le truc bien avec les boards, c’est qu’au final c’est leur argent et qu’ils peuvent faire ce qu’ils veulent des dirigeants, meme si c’est souvent trop tard… genre la chance du dernier moment.

Pourtant, en a pein un an, le nouveau chef de development est devenu une personne incontournable dans la boite prenant des decisions sur des sujets bien plus large que le development. Il a replace la plupart des personnes problematiques a des postes ou elles brillent desormais, il a mis a d’autres personnes a haut potentiels a d’autres postes, et il a remis en route la machine de development malgre un scepticisme initial plus que flagrant de la part des developeurs.

C’est la que j’ai vue ce l’impact que pouvait avoir un veritable leader a la difference d’un bon manageur.

Je m’estime pas mal chanceux d’avoir pu assister au changement aux premieres loges (en tant que SCRUM master) car je ne pense pas que j’aurais jamais pu apprendre autant en lisant un livre de management/leadership.

Ce qui va suivre est le fruit d’un an de reflection et d’exercice sur le sujet., tout commentaire est le bienvenue et je ne doute pas qu’il y en ait, du la nature des reflections. Du moins, le “moi d’il y a un an” se serait insurge contre certains trucs a n’en pas douter. En tout cas, le contenue est loin de ce qu’on trouve dans les livres dans le commerce sur le sujet…

Cette “serie” devrait comporter 3 parties chacune composees de plusieurs chaptres.

Aujourd’hui je publie le premier chapitre, les autres sont deja decides mais il va encore falloir les ecrire.

Premiere partie I : Les apparences sont trompeuses.

Chapitre 1: Les habits

On a coutume de dire que l’habit ne fait pas le moine… certes, mais imaginez un instant un moine sans habit de moine et vous verrez que ce n’est pas si simple de le reconnaitre au premier regard. Vite vous realiserez qu’en fait personne ne le reconnaitrait au premier regard sans signe visuel et qu’on aurait besoin d’engager une discussion avec lui pour le savoir. Pire encore, on serait amenez a ne le croire qu’a moitier car il n’en a pas l’apparence (si c’est un vraiment un moine pourquoi n’en a t’il pas l’habit?). Il y a fort a parier qu’on serait plus enclin a croire un non-croyant en habit de moine. Notre cerveau prend des raccourcis mentaux et categorise une personne habillee en moine en tant que moine sans effort. C’est le principe d’association et on l’utilise constamment pour naviguer dans notre societe.

Stupide ou pas, il en va de meme pour ceux qu’on consider comme leaders. La conclusion est simple, si vous voulez etre considerez comme un leader au premier regard, commencez donc par vous habiller comme un leader. Abandonnez les T-Shirts troues ou de hard rock, jeans et baskets et commencez a vous porter des vetements plus classe.

Cette etape a trois atouts psychologiques notables:

Tout d’abord les autres vont changer leur regards vis a vis de vous. Qu’ils vous connaissent ou pas d’ailleurs. Ca prendra plus de temps avec ceux qui vous connaissent deja mais ca viendra si vous restez consistent. Les autres vous prendront de base pour le leader (que vous le soyez ou pas). J’ai plusieurs anecdotes marrantes sur le sujet d’ailleurs (voir a qui s’addresse un vendeurs en premier, ou une personnes exterieure au group est tres instructif).

Ensuite, vous allez changer votre propre regard de vous meme et agir en fonction tout naturellement. Ce qui veut dire qu’on est tout a fait capable de se convaincre qu’on est un moine si on s’habille en moine chaque jour.

Apres tout, le cerveau est capable de remettre l’image a l’endroit si on porte des lunettes inversante tout le temps; se voir en habit de moine ne doit surprendre personne si on commence a se comporter comme un moine apres.

Et enfin, vous allez commencer a faire attention consciemment a comment vous etes percu et la connaissance de son environment est essenciel au role de leader. Mais j’y reviendrais plus tard avec le langage du corps.

L’astuce toutefois consiste a eviter les extremes. Il est important de continuer de faire partie du groupe et ne pas etre catalogue comme en dehors du group ou il vous sera plus difficile de le diriger de facon informelle (le vrai but, mais j’y reviendrai plus tard). Donc habillez vous mieux que tout le monde, mais pas tellement mieux que les gens vous catalogue comme externe au group.

Par example, si dans votre equipe tout le monde porte des jeans et t-shirts troues, ne venez pas en costume cravate. Commencez par porter des chemises avec votre jeans. Smart casual comme on dit et pretez attention aux chaussures, veste, sac, ceinture, …

Je peux vous dire que toute ma vie j’ai nage a contre courant la dessus. Un peu par refus d’etre catalogue sur mes apparences, prenant “plaisir” a voir la tete que faisait les gens a l’annonce de mon salaire en jean/basket (banque, agence de location…), denigrant les petits branleurs prisonnies de leur costard cravate et autres trucs du genre.

Le fait est qu’au final, ce genre de plaisir n’est pas compatible avec des ambitions de leader car il est plus simple de laisser parler les apparences que de convaincre chaque personne contre ses idees preconcues.

Un crapeau qui parle sera toujours considerez comme un crapeau, peu importe qu’il sache mieux phylosopher que la personne avec qui il parle. Cest malheureux que les gens jugent sur les apparences avant le contenu mais la vie ne manque pas d’exemples pour que tout le monde sache que c’est tristement vrai.

Le truc “marrant” dans tout ca est que depuis que je nage avec le courant, la facilite avec laquelle je dirige est assez deconcertante parfois (presque trop facile, ou ca va trop vite), un peu comme si j’avais arrete de vouloir redefinir comment le monde marche autour de moi et commence a utiliser l’apparence comme un outil.

De toutes les pillules a avaler, celle-ci fut de loin la plus amere pour moi. Mais une fois avalee, le reste n’a pas ete vraiment difficile a passer.

A suivre donc…