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Lean startup

Debut juillet que j’ai change de direction (pivoter) avec mon entreprise. A l’origine, je desirais fournir du B2B (business to business), mais y’avait assez peu de tractions et trouver des clients potentiels s’est averre etre plus difficile que prevu, alors je suis passe en B2C (business to client) puisque de toute facon c’est ce qui marchait lorsqu’on organizait des competitions de trading comme on l’a fait avec ETH (haute ecole de Zurich).

Le mois dernier a peu pret, je choppais “The Lean Startup” et commencait a lire pile poil ce que j’avais commence comme approche, a savoir, de faire des progres dans l’apprentissage de ce qui marche et ce qui marche pas (validation learning). Depuis je progresse et j’applique les bons conseils, ce qui accelere mon apprentissage en meme temps. S’il n’y a toujours pas grand traffic sur mon site, j’apprends enormement du peu qu’il y a.

Lorsque j’ai discute de passer en B2C avec mon partenaire, on s’est dit que plutot que de creer une autre base d’utilisateurs, on allait se brancher sur un reseau existant. On a choisit LinkedIn car on voulait notre platforme comme une platforme serieuse de competition de trading, pour que les vrais trader puissent se lancer des challenges dessus.

Afin d’avoir l’offre rapidement on-line, le site n’avait qu’une page pour tout. Un bon gros fichier php quoi.

Apres 2 semaines, malgre le fait que les visiteurs venaient de mon partenaire ou moi-même, presque personne ne creait un compte (et encore moins achetait le produit). Il aurait ete facile de se decourager et de laisser tomber le projet, d’autant plus qu’on avait un niveau de bounce eleve (personne qui quittent sur la premiere page), mais d’abord j’ai voulu verifier quelques suppositions sur pouquoi cela ne marchait pas.

Ma premiere hypothes fut que les gens ne voulaient pas se connecter avec leur compte LinkedIn car c’est un reseau professionnel serieux et que les gens ne savaient pas trop ce qu’ils partageaient de LinkedIn (soit dit en passant LinkedIn devrait clairement afficher ce qui est partage s’ils veulent accroitre le nombre de personnes utilisant leur system de connection facile). Ca allait dans le sens de ce que 2-3 personnes m,avaient dis car J’avais en plus remarque que pour certains il y avait des securites a passer et message d’alerte lorsqu’ils utilisaient LinkedIn.

Du coup, j’ai programme un system basic ou la personne peut s’enregistrer avec un email et un mot de passe. Depuis, bien plus de personnes s’inscrivent en comparaison.

L’aspect interessant etait que puisqu’on offre desormais les deux systems, les gens ont plus confiance dans l’usage de LinkedIn pour se connecter (car la question que les gens se pose n’est plus: est-il bon d’utiliser LinkedIn ou pas, ca devient utiliser email ou LinkedIn, et psychologiquement c’est vraiment pas pareil). Reste encore a ajoutter FaceBook et Twitter dans le future pour verifier si ca facilite encore l’inscription, en assumant que les gens utilisent ca plus facilement ca pour se connecter ou si trop de choix tue le choix.

Ensuite j’ai voulu verifier que les gens se retrouvaient bien dans l’idee de trading competitif. Apres tout, j’avais tout faux sur le login, alors autant verifier le reste. Pour se faire, j’ai cree 3 pages (jouer competitif, jouer pour apprendre et jouer pour s’amuser) et mis les liens sur la home page du site sous forme de choix.

C’est a ce moment, j’ai contacte un trader qui fait tourner et un blog (amsterdamtrader) et il a accepte de faire un petit post mentionnant mon jeu. Celui-ci fut peu elogieux mais a genere un pique de visiteurs qui a permit de tester les nouvelles pages de navigation sur le site.

Premiere conclusion cote bounce, l’ajout des 3 pages a clairement ameliore le fait que les gens restent pour plus d’une page sur notre site, ce qui permet de trier les gens qui veulent en savoir plus (et du coup le chiffre est encourageant ~15-20% bounce rate). Une chose interessante dans le comportement est que les gens choisissent une page, reviennent en arriere et choisissent une autre pour voir ce qui est aussi ecrit dans l’autre (merci Google Analytics et leur flow).

La grosse surprise pour moi toutefois etait les pages choisit. A 45%, les gens choisissent jouer pour avoir du fun, 33% pour apprendre et 21% pour gagner. Et meme lorsqu’on regarde ce que les gens choisissent en deuxieme page, c’est apprendre qui prend le dessus sur gagner.

Alors naturellement, j’ai verifie au pres des gens qui ont déjà paye, ce qui les a attire dans le jeu. Et invariablement c’etait pour avoir du fun et/ou avoir une experience de trading.

Du coup, hop, bon pour un autre pivot, desormais je me concentre sur les aspect qui rendent le jeu fun a jouer (ca je sais faire venant des jeux videos). Et un des aspect super fun du jeu est le fait de voir en live les autres participant placer des trades.

De retour au site, je m’apercois que encore beaucoup de personne ne s’enregistrent pas apres avoir regarde les pages. Ils arrivent sur la page de creation de compte mais restent hesitants. Je dois encore verifier si les gens n’ont pas assez d’information pour aller directement a la page inscription. Celle qui cree un compte elle ne reviennent plus.

Une des hypothese que j’ai est que le manque d’information relative au prix est detrimentale. Je viens donc d’ajoutter une page de pricing, meme si l’offre reste difficile a expliquer pour l’instant, on verra le resultat dans 1-2 semaines.

L’autre hypothese est que les gens n’achetent pas tant qu’ils n’ont pas teste, du coup j’ai mis en place une session de trading gratuite avec les prix differes, avec l’idee de si ca plait aux gens, ils iront sur la plateforme payante.

J’aimerais aussi experimenter avec une video (ce qui me plairait mieux que la solution de trading gratuit en differe, mais ca prend du temps d’en faire une bonne.

Prochain post pour les conclusions.

Ho et biensur, l’URL si vous voulez tester : http://TradingDoors.com

One Response to “Lean startup”

  1. on 18 Sep 2012 at 17:38 Andre Lacasse

    C’est bien, pour ma part quand j’ai vu que je ne pouvais pas testé, ça m’a stoppé. Déjà que je suis un gros Felix niveau bourse, je me demandais comment le jeu pourrait m’aider à apprendre par rapport à boursematch.

    Pour le moment, je suis entrain de lire mémoire d’un spéculateur qui est le premier livre que je lis sur le sujet, mise à part les articles de Felix.

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